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二手奢侈品直播交易兴起,「小花直播」定下月销一亿的“小目标”

2020/06/24

直播第2次带火了二手奢侈品买卖。除了需求量添加,一般顾客的偏好变的精细化,决议方案进程愈加沉着,价格敏感度也越来越高。短视频和直播方法一方面能够展现二手产品的成色、样式和试用作用,更契合顾客需求。另一方面直播途径自带流量,比照传统电商形式,获客本钱下降。

凭借直播,只二、红布林等二手奢侈品买卖途径在疫情期间完结了事务增加,二手奢侈品直播电商途径品牌「妃鱼」在本年2月完结数千万美元A轮融资。

36氪近期触摸的「小花直播」,是一家相同依据直播途径的二手奢侈品买卖品牌。现在小花全途径DAU超越100万,产品品类掩盖箱包、腕表、珠宝首饰、服鞋配饰等。到5月,小花GMV超6000万/月,从直播项目开端就已完结盈余。

据介绍,小花建立于2008年,开端以买手店形式运营,2017年开端向需求收回事务的客户供给二手奢侈品买卖服务,并在2018年末参加直播范畴,是赛道内最早参加的一批玩家之一。现在的首要阵地是淘宝直播和抖音途径。

“货真、货好、价格合理”是购买二手奢侈品的顾客最关怀的问题。途径怎样拿到好货,背面的供应链起关键作用。现在大多数二手奢侈品买卖途径选用寄卖形式,这儿的寄卖方又分为C端顾客和B端小店,途径收取佣钱或差价作为首要营收来历。

寄售形式实质是促成买卖,在现金流等方面更为灵敏,但一起也存在短板。小花创始人Inn介绍说,寄卖形式对具有优质二手货源的卖方吸引力较低:关于C端卖家来说,或许存在寄送流程杂乱、物流进程中产品损坏、卖不掉等顾忌;寄卖的时刻周期也更长;关于B端卖家来说,挑选寄卖的产品往往是库存品居多。

小花的收货形式以买断收回为主,寄售收回为辅,其间买断产品占比80%,C端和B端的收货份额为7:3,买断形式的长处是买卖流程轻、时刻效率高、样式有保证。别的,小花一切货品售卖前会先会集在直播基地,通过分类、判定、评价等过程,再分配到各个途径出售。现在,小花二手奢侈品库存量超1万件, 价值超越6000万元。

买断收回形式下,现金流承压。小花的解决方案是设置减价模型,依据前期数据堆集设置库存警戒线,定向分途径进行清货处理。

产品判定也是二手奢侈品买卖进程中需求要点投入的环节。现在,小花具有20多位来自国内包含香港区域的专业奢侈品判定师和维护师傅,每个货品通过至少十二道判定工序、三个判定师一起确定后,才干对外出售。

小花现有50名主播,每月直播约1000场。其间月出售额百万以上的S级和A级主播占比约30%。在人货匹配方面,差异于公司配货形式,小花建立起一套自己的选货机制:最近三天归纳出售量、退货率、客单价等数据排名靠前的主播,能够填写自己的愿望清单。公司结合主播志愿进行精准配货。未来,公司还方案建立MCN组织,将主播IP化。

线下店能够进步用户的信赖度,小花将线下体会和线上售卖相结合,现在已具有上海巨鹿路旗舰店、浦东总店、深圳分店、珠海分店共4家实体店。用户运营方面,团队建立起自己的会员积分系统,现在已有会员数量超10万个。顾客还能够挑选1888元付费会员服务,享用免费判定、洗护、减价等权益的大礼包。

团队本年的方针是月出售额到达1亿元。Inn表明,我国二手奢侈品商场没有老练,较早进入的途径在资源分配、带货才能、售后服务等先发优势的基础上逐步规模化,终究行业界“少量几家分全国”的或许性更大。直播仅仅承载买卖的一种方法和途径,下一步,小花方案测验更多方法获取增量用户。

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